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Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

 

Si el producto no es lo que esperabas podés realizar el cambio de tu compra enviándola por correo o motomensajeria a nuestro depósito. Si no está el producto que necesitás, podrás cambiarlo por otro abonando la diferencia según corresponda (Se respeta el valor que abonaste). Tené en cuenta que no deben haber pasado más de 30 días desde que recibiste el producto y que tenés que devolverlo en perfectas condiciones, sin signos de uso y en buen estado. El costo del envio estará a cargo del comprador. Las esencias, brumas y difusores de varillas no tienen cambio.

 

Devoluciones

 

Si el producto presenta algún inconveniente, te permitimos devolverlo dentro de los 10 días de recibido y te devolveremos todos los cargos abonados. Tené en cuenta que tenés que devolverlo en perfectas condiciones, sin signos de uso y en buen estado. No olvides conservar su empaque original!

 

¿Cómo realizo una devolución?

Envianos un WhatsApp con tu número de orden diciendo que quieres realizar una devolución. Nuestro equipo te indicarará los pasos a seguir y te guiará en el proceso.

 

Garantía

 

Si tu producto deja de funcionar o presenta una falla dentro de los 30 dias de realizada la compra podés solicitar el cambio sin cargo. Para esto debes enviarnos un WhatsApp con tu número de orden explicando brevemente la falla presentada y luego nuestro equipo te pedirá información para avanzar con el cambio.